Ֆիշինգի հոգեբանություն. հասկանալ կիբերհանցագործների կողմից կիրառվող մարտավարությունը
ներածություն
Իբրեւագրոհ հարձակումները շարունակում են էական վտանգ ներկայացնել ինչպես անհատների, այնպես էլ կազմակերպությունների համար: Cybercriminals կիրառել հոգեբանական մարտավարություն՝ մանիպուլյացիայի ենթարկելու մարդկային վարքը և խաբելու նրանց զոհերին: Ֆիշինգի հարձակումների հետևում ընկած հոգեբանությունը հասկանալը կարող է օգնել անհատներին և ձեռնարկություններին ավելի լավ պաշտպանել իրենց: Այս հոդվածը ուսումնասիրում է տարբեր մարտավարություններ, որոնք օգտագործվում են կիբերհանցագործների կողմից ֆիշինգի փորձերում:
Կիբերհանցագործների կողմից կիրառվող մարտավարություն
- Մարդկային հույզերի շահագործում. ֆիշերը օգտագործում են այնպիսի զգացմունքներ, ինչպիսիք են վախը, հետաքրքրասիրությունը, շտապողականությունը և ագահությունը՝ իրենց զոհերին շահարկելու համար: Նրանք ստեղծում են հրատապության կամ բաց թողնելու վախի զգացում (FOMO)՝ ստիպելու օգտատերերին սեղմել վնասակար հղումների վրա կամ տրամադրել զգայուն տեղեկություն. Կիրառելով այս էմոցիաները՝ կիբերհանցագործներն օգտագործում են մարդու խոցելիությունը և մեծացնում հաջող ֆիշինգային հարձակումների հնարավորությունները:
- Անհատականացում և հարմարեցված բովանդակություն. վստահելիությունը բարձրացնելու համար ֆիշերներն անհատականացնում են իրենց ֆիշինգային հաղորդագրությունները: Նրանք օգտագործում են զոհերի անունները, անձնական տվյալները կամ հղումներ վերջին գործողություններին, ինչի շնորհիվ հաղորդակցությունը օրինական է թվում: Այս անձնական շփումը մեծացնում է ստացողների խարդախության և զգայուն տեղեկատվության փոխանակման հավանականությունը:
- Իշխանություն և հրատապություն. Ֆիշերները հաճախ հանդես են գալիս որպես հեղինակավոր դեմքեր, ինչպիսիք են մենեջերները, ՏՏ ադմինիստրատորները կամ իրավապահ մարմինների աշխատակիցները՝ օրինականության և հրատապության զգացում ստեղծելու համար: Նրանք կարող են պնդել, որ ստացողի հաշիվը վտանգված է, ինչը պահանջում է անհապաղ գործողություններ: Այս հոգեբանական ճնշումը ստիպում է անհատներին արագ արձագանքել՝ առանց մանրամասնորեն գնահատելու խնդրանքի իսկությունը:
- Վախ հետևանքներից. Կիբերհանցագործներն օգտագործում են բացասական հետևանքների վախը՝ զոհերին շահարկելու համար: Նրանք կարող են էլեկտրոնային նամակներ ուղարկել հաշիվների կասեցման, իրավական գործողությունների կամ ֆինանսական կորստի սպառնալիքով, եթե անհապաղ միջոցներ ձեռնարկվեն: Վախի վրա հիմնված այս մոտեցումը նպատակ ունի գերագնահատել ռացիոնալ մտածողությունը՝ մարդկանց ավելի հավանական դարձնելով ֆիշերի պահանջները:
- Վստահություն համօգտագործվող տեղեկատվությանը. ֆիշերները շահագործում են անհատների վստահությունը իրենց սոցիալական կամ մասնագիտական ցանցերում տարածված տեղեկատվության նկատմամբ: Նրանք կարող են ուղարկել ֆիշինգ նամակներ՝ քողարկված որպես գործընկերների, ընկերների կամ ընտանիքի անդամների հաղորդագրություններ: Օգտագործելով գոյություն ունեցող հարաբերությունները՝ կիբերհանցագործները մեծացնում են հասցեատերերի՝ վնասակար հղումների վրա սեղմելու կամ զգայուն տվյալներ տրամադրելու հնարավորությունները:
- Ծառայությունների մատակարարների նմանակում. Ֆիշերները հաճախ նմանակում են հանրաճանաչ ծառայություններ մատուցողներին, ինչպիսիք են էլփոստի մատակարարները, սոցիալական մեդիա հարթակները կամ առցանց գնումների կայքերը: Նրանք ծանուցումներ են ուղարկում հաշվի անվտանգության խախտումների կամ չարտոնված գործողությունների մասին՝ կոչ անելով ստացողներին ստուգել իրենց հավատարմագրերը՝ սեղմելով կեղծ հղումների վրա: Ընդօրինակելով ծանոթ հարթակները՝ ֆիշերը ստեղծում է օրինականության զգացում և մեծացնում ֆիշինգի հաջող փորձերի հավանականությունը:
- Հոգեբանական մանիպուլյացիա URL-ների միջոցով. ֆիշերը օգտագործում է մարտավարություն, ինչպիսին է URL-ի խաբեությունը կամ գերհղման մանիպուլյացիան՝ հասցեատերերին խաբելու համար: Նրանք կարող են օգտագործել կրճատված URL-ներ կամ ապակողմնորոշող հիպերհղումներ, որոնք նման են օրինական կայքերին, ինչը թույլ է տալիս օգտվողներին ենթադրել, որ այցելում են վստահելի տիրույթներ: Այս հոգեբանական խաբեությունը դժվար է դարձնում անհատների համար խարդախ կայքերի նույնականացումը և նպաստում է ֆիշինգային հարձակումների հաջողությանը:
Եզրափակում
Ֆիշինգի հարձակումների հետևում ընկած հոգեբանությունը հասկանալը կարևոր է կիբերհանցագործներից պաշտպանվելու համար: Ճանաչելով իրենց կիրառած մարտավարությունը՝ անհատներն ու կազմակերպությունները կարող են բարձրացնել ֆիշինգի փորձերը հայտնաբերելու և մեղմելու իրենց կարողությունը: Մնալով զգոն, թերահավատ և տեղեկացված՝ օգտատերերը կարող են պաշտպանել իրենց և իրենց զգայուն տեղեկատվությունը ֆիշերների հոգեբանական մանիպուլյացիաներից:
