Ի՞նչ է MTTR-ը: | Վերանորոգման միջին ժամանակը
ներածություն
MTTR-ը կամ վերանորոգման միջին ժամանակն այն միջին ժամանակի չափումն է, որն անհրաժեշտ է անսարք կամ ձախողված համակարգի կամ բաղադրիչի վերանորոգման համար: MTTR-ը կարևոր չափիչ է տեխնիկական սպասարկման և հուսալիության ճարտարագիտության ոլորտում, քանի որ այն օգնում է կազմակերպություններին հասկանալ, թե որքան արագ կարող են վերականգնել համակարգը խափանումից հետո նորմալ աշխատանքի:
Ինչպե՞ս է հաշվարկվում MTTR-ը:
MTTR-ը հաշվարկվում է խափանումների վերանորոգման համար ծախսված ընդհանուր ժամանակը բաժանելով որոշակի ժամանակահատվածում տեղի ունեցած խափանումների թվի վրա: Օրինակ, եթե մեկ տարվա ընթացքում համակարգը երեք խափանում է ունեցել, և այդ խափանումները վերացնելու համար պահանջվել է ընդհանուր առմամբ 10 ժամ, MTTR-ը կլինի 10 ժամ / 3 խափանում = 3.33 ժամ:
Ինչու է MTTR-ը կարևոր:
MTTR-ը կարևոր է, քանի որ այն օգնում է կազմակերպություններին հասկանալ, թե խափանումից հետո որքան արագ կարող են վերականգնել համակարգը նորմալ աշխատանքի: Սա կարող է հատկապես կարևոր լինել կարևորագույն համակարգերում, ինչպիսիք են այն համակարգերը, որոնք աջակցում են հիմնական բիզնես գործառույթներին կամ հանրային անվտանգությանը, որտեղ երկարատև անջատումը կարող է զգալի հետևանքներ ունենալ: Հասկանալով MTTR-ը որոշակի համակարգի համար՝ կազմակերպությունները կարող են մշակել ռազմավարություններ՝ նվազագույնի հասցնելու պարապուրդը և բարելավելու հուսալիությունը:
Ինչպե՞ս կարող եք բարելավել MTTR-ը:
Կան մի քանի ուղիներ, որոնցով կազմակերպությունները կարող են բարելավել MTTR-ը.
- Իրականացնել կանխարգելիչ սպասարկում. կանոնավոր պլանավորված սպասարկումը կարող է օգնել կանխել խափանումները՝ հայտնաբերելով և լուծելով հնարավոր խնդիրները մինչ դրանք տեղի ունենալը:
- Օգտագործեք կանխատեսող սպասարկման տեխնիկա. Տեխնոլոգիաները, ինչպիսիք են թրթռման վերլուծությունը, ուլտրաձայնային փորձարկումը և ջերմային պատկերումը, կարող են օգնել բացահայտել հնարավոր խափանումները նախքան դրանք տեղի ունենալը, ինչը թույլ է տալիս ժամանակին վերանորոգել:
- Իրականացնել պահեստամասերի ծրագիր. պահեստամասերի մատակարարումը ձեռքի տակ կարող է օգնել նվազեցնել վերանորոգման ժամանակը` վերացնելով մասերի ժամանմանը սպասելու անհրաժեշտությունը:
- Գնացքների սպասարկման անձնակազմ. Ապահովել, որ սպասարկող անձնակազմը պատշաճ պատրաստված է և ունի անհրաժեշտ հմտություններ, կարող է օգնել նվազեցնել վերանորոգման ժամանակը:
Իրականացնելով այս և այլ ռազմավարություններ՝ կազմակերպությունները կարող են բարելավել MTTR-ն և նվազեցնել պարապուրդի ժամանակը:
Եզրափակում
MTTR-ը կամ վերանորոգման միջին ժամանակն այն միջին ժամանակի չափումն է, որն անհրաժեշտ է անսարք կամ ձախողված համակարգի կամ բաղադրիչի վերանորոգման համար: Սա կարևոր չափիչ է տեխնիկական սպասարկման և հուսալիության ճարտարագիտության ոլորտում, քանի որ այն օգնում է կազմակերպություններին հասկանալ, թե որքան արագ կարող են վերականգնել համակարգը խափանումից հետո նորմալ աշխատանքի: Իրականացնելով կանխարգելիչ սպասարկում, օգտագործելով կանխատեսելի սպասարկման տեխնիկա, իրականացնելով պահեստամասերի ծրագիր և վերապատրաստելով սպասարկման անձնակազմը, կազմակերպությունները կարող են բարելավել MTTR-ն և նվազեցնել պարապուրդի ժամանակը:
